أعلنت شركة تمكين للتقنيات عن توفر وظائف شاغرة بمسمى (ممثل خدمة عملاء) للعمل في مدينتي الرياض وجدة بنظام العمل الحضوري، وذلك وفقاً للتفاصيل التالية:

المسمى الوظيفي:
– مُمثل خدمة عملاء (مركز الاتصال).

المؤهلات المطلوبة:
– درجة الدبلوم أو البكالوريوس في تخصص (تقنية المعلومات) أو ما يعادلها.

المهام والمسؤوليات:
– الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف ووسائل التواصل الأخرى (البريد الإلكتروني، الدردشة المباشرة، أو تطبيقات التواصل).
– التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة واحترافية.
– تحقيق رضا العملاء وضمان تقديم تجربة ممتازة.
– توثيق جميع التفاعلات مع العملاء وتحديث البيانات في النظام.

الشروط العامة:
– مهارات تواصل قوية وفعّالة.
– إجادة اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة.
– القدرة على استخدام الحاسب الآلي بكفاءة.
– سرعة ودقة في إدخال البيانات والكتابة.
– يفضل أن يكون لديه خبرة سابقة في مجال مراكز الاتصال أو خدمة العملاء.

أماكن العمل:
– الرياض.
– جدة.

نبذة عن الشركة:
– شركة تمكين للتقنيات هي كيان حكومي رائد في مجال تقنية المعلومات، تتبنى القوة الإبداعية للعقول السعودية، مستلهمة من رؤية 2030 وتعمل على تمكين عملائها من القطاعين الحكومي والخاص لتحقيق التحول الرقمي في أعمالهم.

موعد التقديم:
– التقديم مُتاح الآن منذ اليوم الثلاثاء بتاريخ 1447/08/01هـ الموافق 2026/01/20م.

طريقة التقديم:
– عبر الرابط التالي:
اضغط هنا