أعلنت شركة أساس لتطوير وتشغيل المدن الصناعية (المملوكة لهيئة المدن الصناعية) عن فتح باب التوظيف لفرصة عمل شاغرة بمسمى (أخصائي خدمة عملاء) في مدينة الرياض، بغرض الرد على استفسارات المستثمرين، وذلك وفقاً للتفاصيل التالية.

المسمى الوظيفي:
– أخصائي خدمة عملاء.

المهام الوظيفية:
– الرد على المكالمات الواردة عبر الرقم الموحد للهيئة وتقديم خدمة مميزة للمستثمرين.
– التعامل مع استفسارات الشركاء والمستثمرين في مختلف المراحل (استفسار، تقديم طلب، متابعة).
– تسجيل، رفع، ومتابعة التذاكر والشكاوى عبر النظام وتعزيز التواصل بين الأطراف المعنية.
– إبلاغ المستثمر بحالة طلباته السابقة والحالية ومساعدته في تقديم الطلبات الإلكترونية.
– إرسال الفواتير وكشوف الحساب وتقديم الدعم الفني للمستثمرين لحل المشكلات التي يواجهونها.
– الالتزام بمعايير الجودة لمستثمري المدن وضمان رضا الشركاء بعد تقديم الحلول.

الشروط:
– أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.
– حاصل على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها كحد أدنى (يفضل شهادة الدبلوم).
– خبرة سابقة في التعامل مع العملاء.
– العمر لا يقل عن 21 سنة.
– مهارات لغوية جيدة وقدرة على التحدث باللغة الإنجليزية بشكل جيد.
– مهارات احترافية في توصيل المعلومات بوضوح والقدرة على التعامل بشكل لبق مع المستثمرين.
– يجب أن يكون لائقاً طبياً وبدنياً ولديه حسن السيرة والسلوك.

موعد التقديم:
– قد بدأ التقديم من يوم الأربعاء بتاريخ 27/10/1447 هـ الموافق 15/04/2026 م، وينتهي يوم الخميس بتاريخ 12/11/1447 هـ الموافق 30/04/2026 م.

طريقة التقديم:
– من خلال الرابط التالي:
اضغط هنا