أعلنت الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية (سمة) عبر موقعها الإلكتروني عن توافر فرص عمل في مجال خدمة العملاء لحملة الدبلوم أو البكالوريوس بمدينة الرياض، حسب التفاصيل التالية:

الوظائف المتاحة:
– مسؤول خدمة العملاء.

الشروط اللازمة:
– درجة الدبلوم أو البكالوريوس أو ما يعادلها.
– لا يُشترط وجود خبرة سابقة.
– إتقان اللغتين العربية والإنجليزية بمستوى متقدم.
– معرفة جيدة بمنتجات وخدمات شركة سمة.
– فهم جيد لمنتجات وممارسات القطاع المالي.

المهام الوظيفية:
– الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والقنوات الأخرى بخصوص منتجات وخدمات سمة.
– تقديم الشرح والتوضيح للعملاء حول التقارير الائتمانية وتحليل مكوناتها لتيسير فهمها.
– توفير الدعم الفني للمشتركين والعملاء وحل المشكلات الفنية الأساسية.
– فتح تذاكر في نظام خدمة العملاء لمتابعة الاستفسارات بشكل مستمر.
– معالجة استفسارات العملاء المتعلقة بحالات النزاع الائتماني بالتنسيق مع الجهات المعنية.

أماكن العمل:
– الرياض.

موعد التقديم:
– التقديم متاح الآن، بدءاً من اليوم الخميس بتاريخ 1447/12/25هـ الموافق 2026/06/11م.

طريقة التقديم:
– يمكن التقديم من خلال الرابط التالي:
اضغط هنا